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青岛全部关店、北京注销近30家店 COSTA咖啡储值卡
2020-09-08  来源:  作者:天赋房地产
来源:[db:来源]作者:新闻库来源发布时间:2020-09-09 中新经纬客户端9月8日电 (张燕征)近日,“COSTA青岛地区门店已全部关闭”登上热搜。北京、杭州等地区的消费者也注意到当地的COSTA咖啡门店数量同样在减少。 9月7日,中新经纬……

中新经纬客户端9月8日电 (张燕征)近日,“COSTA青岛地区门店已全部关闭”登上热搜。北京、杭州等地区的消费者也注意到当地的COSTA咖啡门店数量同样在减少。

9月7日,中新经纬记者走访北京多家COSTA咖啡门店了解到,已有多家门店关闭,其中开业不足两年就注销的门店占四成。作为一家和星巴克同龄的英国咖啡连锁品牌,为何选择此时撤出?已充值的储值卡能退吗?

北京某COSTA咖啡门店已撤店 中新经纬 张燕征 摄

北京已注销29家门店

中新经纬记者查询国家企业信用信息公示系统发现,据不完全统计,2020年上半年,COSTA咖啡在北京已注销29家COSTA咖啡门店,新注册1家门店。美团平台显示,尚在平台入驻的COSTA咖啡在北京还有108家分店。

工商信息显示,最近注销的一家是位于朝阳区望京附近的阜荣街店,该店于2020年9月3日注销,注销原因为“决议解散”。值得一提的是,该门店成立于2019年9月24日,也就是说,该店尚未满一周岁即悄然退场。

COSTA咖啡在北京注销分支门店高峰期集中在5月和8月。其中8月注销大兴机场等10家门店,5月注销三里屯等9家门店。其他四个月份总计注销10家门店。上述注销门店主要集中在北京朝阳区、海淀区、大兴区、昌平区等。此外,开店时间不足两年就注销的门店有12家,占比41.31%。

中新经纬记者在北京站附近的一家COSTA咖啡店看到,该店已上锁关闭,透过玻璃门看到,店内的咖啡机等设备已全部搬空。附近住户王女士对记者表示,这家咖啡店是去年新开的,自己平时经常去店内消费,但今年疫情以来没看到开过,也没有收到相关停业通知信息。工商信息显示,该COSTA咖啡店为建国门南大街店,成立于2019年9月16日,已于今年9月2日注销。

北京站附近某COSTA咖啡已关闭 中新经纬 张燕征 摄

公开资料显示,COSTA咖啡中国区的运营分为南北两大区,分别由咖世家咖啡(上海)有限公司和华联咖世家(北京)餐饮管理有限公司(下称华联咖世家)负责。此次关店数量较多的青岛、北京两地门店则由华联咖世家北京负责。据咖世家咖啡(上海)有限公司官网显示,南区目前仍有256家门店营业,其中,上海、浙江、广东等地成为目前COSTA在华门店的主要分布地区。

天眼查APP显示,华联咖世家(北京)餐饮管理有限公司成立于2008年1月,注册资本为890万美元,法定代表人为欧阳庆球,经营范围包括餐饮管理;提供餐饮管理技术咨询、技术培训;向接受本公司服务的客人零售带有自有品牌标志的礼品或纪念品(限分支机构经营)、咖啡用具、工艺品等。该公司由北京华联嘉合投资管理有限公司、咖世家北京有限公司分别持股50%。

消费储值卡能退吗?

据央视财经报道,COSTA咖啡目前在中国多个城市关闭门店,关店数量约占全国门店的10%。那么,在撤店地区,此前已充值储值卡的会员用户该如何退费呢?

北京西城区华联商厦旁边的一家COSTA咖啡店招牌已拆卸,门口封条显示“2020年7月16日封”。此外,门口张贴的告示称,“COSTA阜成门店已停止营业”“购买的咖啡券及各种礼品卡可以到其他门店继续使用”。

华联咖世家(北京)餐饮管理有限公司客服对中新经纬记者表示,“顾客可以拨打客服热线申请退款,提交所需退款金额及材料,7个工作日内退款。”对于北京具体撤店数量及未来发展战略,该客服称将有专人回复。不过,截至9月8日,对方尚未有回应。

上述北京东城区一消费者王女士对记者表示,虽然家附近的咖啡店已关闭,但周边1公里内还有一家COSTA咖啡店,自己仍将继续去店内消费。“我的会员卡内还有600多元,如果周边的COSTA咖啡再关店,可能那时候将考虑不再续费。”

COSTA方面曾对媒体表示,受门店客流及经济运营变化所带来的影响,关闭门店是业务优化调整的一部分,同时表示对中国市场充满信心,不会放缓继续在中国开店的步伐。

COSTA咖啡店内景 中新经纬 张燕征 摄

公开资料显示,COSTA咖啡成立于1971年,在全球有3000多家门店,从2006年进入中国,COSTA就把星巴克视作其最大的竞争对手,并且试图用星巴克的那样方式进攻中国市场。在选址上,COSTA还曾不惜花高价把门店开在星巴克旁边。

2018年,可口可乐宣布以51亿美元从英国Whitbread集团手中收购COSTA,获得包括咖啡品牌及其近4000家门店与专业的咖啡师、咖啡自贩机业务、家用咖啡业务以及咖啡烘焙业务。不过,这笔收购之后,COSTA日渐低调。

另在2019年,可口可乐推出了COSTA即饮咖啡产品,并于今年3月在中国市场上市。除了即饮业务,几个月前,COSTA还宣布与胶囊机品牌Onecup达成战略合作,共同推出一款采用COSTA配方的咖啡胶囊,同款咖啡也在线下的COSTA连锁店开售。

中国食品产业分析师朱丹蓬在接受中新经纬客户端采访时表示,目前对COSTA咖啡门店调整情况持相对乐观的态度。“被可口可乐收购之后,COSTA是不差钱的。我认为,COSTA并不是因为资金问题而关店,中国区门店调整更多是出于中长期战略的改变,即未来会向瓶装产品转型,向新零售、数字化以及智能化转型。”(中新经纬APP)

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